ПОРЯДОК ВРУЧЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ Один экземпляр претензии вручается руководителю (в общий отдел, канцелярию, секретарю) под подпись лица, принявшего документ (с указанием фамилии и должности), с отметкой о дате вручения и заверенную печатью организации на втором экземпляре, который остается у потребителя. Если это сделать невозможно, один экземпляр направля-ется в адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении с сохранением почтовой квитанции. Кому: ______________________________ Адрес:______________________________ ____________________________________ От (Ф.И.О.) _______________________________________ (адрес) _______________________________________ _______________________________________ ПРЕТЕНЗИЯ С 19___г. я состою на учете на заключение договора об оказании услуг телефонной связи. Однако______________________________________ В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» я являюсь по-требителем по намерению приобрести услуги телефонной связи. В соответствии с п. 44 Правил оказания услуг телефонной связи от 18.05.2005г. № 310 оператор связи в случае отказа или уклонения от заключения договора должен доказать от-сутствие технической возможности предоставления доступа к сети местной телефонной свя-зи. Вами таких доказательств не предоставлено. Наличие технической возможности установки телефона в моей квартире подтверждает-ся______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ (Вашим предложением установить телефон по коммерческой цене, установка телефонов в моем подъезде, доме и т.д.). Кроме того, вышеуказанные Правила не содержат приоритетного права внеочередной установки телефона для кого-либо из физических лиц. В соответствии с ч. 3 ст. 17 Конституции РФ осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц, т.е. мое право на предоставле-ние услуги связи не может быть ущемлено ни Вами, ни третьим лицом (стороной по договору с Вами). На основании изложенного требую: - прекратить действия, нарушающие Конституцию РФ; - не позднее__________заключить со мной договор на оказание услуг телефонной связи; - при наличии законных оснований для отказа, в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защи-те прав потребителей» прошу письменно предоставить ссылки на эти основания, а также достоверную информацию о том, каким образом продвигается очередность заключения до-говоров об оказании услуг телефонной связи с 19____г. В случае невыполнения моих требований я буду вынужден(а) обратиться в суд о понуж-дении к заключению договора об оказании услуг телефонной связи и, кроме вышеуказанно-го, буду требовать также компенсации морального вреда. «______» ____________ 200__г. Подпись______________
|